Recepcionista inteligente para hoteles y restaurantes

Tu recepción
nunca duerme.

Un recepcionista inteligente que responde cada llamada, mensaje y email, todos los días del año, en cualquier idioma. Entrenado con tu negocio, gestionado por nuestro equipo.

Con tecnología deElevenLabsTelnyxWhatsApp

Cada llamada perdida es una reserva perdida. Ruvi las atiende todas, 24/7.

Mismo recepcionista. Todos los días.

Ruvi responde a tus clientes, conoce tus datos y pasa el resto a tu equipo, en todos los canales. Lo dejamos todo listo por ti.

Una noche en Casa Azul

  1. 23:40Llamada · francés

    “¿Sigue abierto el restaurante?”

    Oui ! Le restaurant est ouvert jusqu’à minuit.

    Respondida en francés

  2. 01:15WhatsApp

    “¿Una habitación para el viernes?”

    ¡Sí! Hay una doble deluxe libre el viernes, 140 €. Aquí tienes el enlace para reservar.

    Reservado · 140 € pagados

  3. 03:04Email

    “¿El desayuno está incluido? ¿Podemos traer al perro?”

    Sí, el desayuno está incluido, de 7:30 a 10:30. Los perros son bienvenidos en las habitaciones con jardín.

    Respondida con los datos de tu hotel

  4. 06:50Llamada

    “Mi habitación no está lista.”

    ¡Lo siento! Ya he avisado a Marta en recepción. Estará contigo en unos minutos.

    Pasada a Marta en recepción

  5. 08:00Llega tu equipo

    4 clientes atendidos mientras dormías.

    1 tarea esperándote

  • En marcha en 7 a 14 díasLo configuramos y probamos nosotros.
  • Mantienes tu númeroLas llamadas van a Ruvi solo cuando tú quieras.
  • Tu equipo no cambia nadaRuvi funciona con lo que ya usas.
  • Sin permanenciaCancela cuando quieras.

Funciona con tu sistema de reservas.

Ruvi ve tu disponibilidad y tus precios en tiempo real. Las reservas entran directamente en tu sistema.

Los sistemas de reservas de hotel se conectan a pedido. Los de restaurantes llegan pronto. ¿No tienes sistema de reservas? Ruvi Stays viene incluido, y Zapier, Make o n8n envían tus reservas a Google Sheets o Slack.

Ves todo. Tú sigues al mando.

  • Tu propio panel de Ruvi.
  • Cada conversación, escrita y grabada.
  • Lo que Ruvi resolvió y lo que pasó a tu equipo.
  • Cada reserva. Las peticiones de tus huéspedes, tareas para tu equipo.
  • Elige la voz, el nombre y el saludo de Ruvi.
  • Tu consumo del mes. Sin sorpresas.

Un precio, todos los meses.

Instalación única: Antes 1.380 € 897 € −35%
Después, elige el plan que encaja con tu tamaño.

Sin permanencia · Cancela cuando quieras

Growth

Cafetería pequeña, riad o B&B

99 €/mes

  • 300 chats
  • 100 minutos de llamada

Después, 0,09 € por chat y 0,27 € por minuto.

Pide una demo

El más elegido

Pro

Restaurante con movimiento, o hasta 40 habitaciones

139 €/mes

Primer mes gratis

  • 1.000 chats
  • 400 minutos de llamada
  • Teléfono, WhatsApp, email y chat web
  • Tareas para tu equipo
  • Tu propio panel

Después, 0,07 € por chat y 0,22 € por minuto.

Pide una demo

Premium

Concierge

Hoteles con restaurante, grupos y varias sedes

999 €/mes

  • 5.000 chats
  • 2.000 minutos de llamada
  • Varias sedes
  • Conectado a tus sistemas
  • Gestor de cuenta

Después, 0,05 € por chat y 0,18 € por minuto.

Pide una demo

Lo que preguntan los propietarios.

¿Qué es Ruvi?

Ruvi es tu recepcionista inteligente para hoteles y restaurantes. Responde llamadas, WhatsApp, email y el chat de tu web, de día y de noche, en el idioma de cada huésped. Comprueba la disponibilidad, toma la reserva y consigue que el huésped reserve directamente contigo.

¿Para quién es Ruvi?

Para hoteles independientes, alojamientos boutique y restaurantes. Sobre todo los que pierden llamadas en pleno servicio, después del cierre o de madrugada.

¿Va a sonar como un robot?

No. Ruvi habla de forma natural, en el idioma del huésped, con el nombre y el tono de tu hotel o restaurante. Mira el vídeo y escúchalo.

¿Y si se equivoca?

Ruvi solo responde con tu información real: precios, habitaciones, cartas y horarios. Si no está seguro, lo dice y pasa el huésped a tu equipo.

¿Los huéspedes saben que no es una persona?

Sí, siempre. Ruvi les dice que es el asistente automático de tu hotel o restaurante, y quien quiera hablar con una persona pasa a tu equipo.

¿Mi equipo tiene que aprender algo?

No. Ruvi te queda listo y funciona con el sistema de reservas que ya usas. Tu equipo solo interviene cuando Ruvi le pasa un huésped.

¿Cuánto tarda la configuración?

Entre 7 y 14 días, según el sistema de reservas que uses ahora. Se hace contigo, paso a paso.

¿Conservo mi número de teléfono?

Sí. Desvías las llamadas a Ruvi solo cuando tú eliges: cuando nadie contesta, cuando la línea está ocupada o siempre. Tu número de WhatsApp Business también sigue en tu móvil.

¿Hay permanencia mínima?

No. Cancelas cuando quieras.

¿Qué idiomas habla Ruvi?

Ruvi responde en el idioma de tu huésped, y se adapta a lo formal que sea.

¿Cuánto cuesta Ruvi?

Una instalación única de 897 € y después uno de tres planes mensuales: Growth 99 €, Pro 139 € y Concierge 999 €. Growth y Pro incluyen una cantidad de chats y minutos de llamada; Concierge tiene 5.000 chats, 2.000 minutos, varias sedes, conexión a tus sistemas y gestor de cuenta. El uso extra se cobra por chat y por minuto.

Mira a Ruvi atender a tus clientes.

Treinta minutos, con tu propio hotel o restaurante.

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