¿Puedo reservar mesa para cenar siendo huésped del hotel?
Toma la petición de reservaAnota la hora y el número de habitación, y se lo pasa al restaurante.
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Las habitaciones y el restaurante.
Las habitaciones y el restaurante.
Un solo recepcionista.
Los huéspedes del hotel preguntan por la cena, y los clientes del restaurante por las habitaciones. Ruvi responde a los dos, en todos los canales y en el idioma de cada uno, y pasa cada petición al equipo adecuado.
- Sin permanencia
- Funcionando en 7 a 14 días
- Conservas tu número
¿Te suena? Todos los restaurantes lo viven.
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01Sin Ruvi
El teléfono suena en pleno servicio.
Tu equipo está emplatando, sirviendo y sentando mesas. La llamada se queda sin respuesta, y la mesa se la lleva otro.
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02Sin Ruvi
Los mensajes esperan hasta mañana.
Un WhatsApp a las 11 de la noche pidiendo mesa para el sábado. Por la mañana, ya han reservado en otro sitio.
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03Sin Ruvi
Las mismas preguntas, todo el día.
Horarios, aparcamiento, sin gluten, perros. Tu equipo las responde una y otra vez en vez de atender la sala.
Tus clientes preguntan. Ruvi responde.
Ruvi responde con el tono que elijas: amable y descontracturado. Responde con tus propios datos: carta, horarios, normas de la casa.
Ejemplos de respuestas
¿El restaurante está abierto a quien no se aloja?
Responde con tus datosExplica quién puede reservar, tal como lo has puesto.
¿Tenéis habitación para esta noche?
Mira tu disponibilidad en directoOfrece lo que está libre y envía un enlace para reservar directo.
¿A qué hora se sirve el desayuno?
Conoce tus horariosDa el horario del desayuno, la comida y la cena.
Queremos celebrar una comida de boda.
Te pasa los eventosTe envía la fecha, el número de invitados y los datos del cliente.
¿Tenéis menú vegetariano?
Responde con tu cartaEnumera los platos que has marcado como vegetarianos.
Mira a Ruvi atender a tus clientes.
Treinta minutos, con tu propio hotel o restaurante.
