¿Podemos reservar dos hamacas para el sábado?
Toma la petición de reservaAnota el día, cuántas hamacas y un teléfono, y se lo pasa a tu equipo.
Los clientes preguntan por hamacas, grupos y eventos a cualquier hora, muchas veces cuando la música está más alta. Ruvi responde tus llamadas, WhatsApp, email y chat web, y pasa las reservas a tu equipo.
Tu equipo está emplatando, sirviendo y sentando mesas. La llamada se queda sin respuesta, y la mesa se la lleva otro.
Un WhatsApp a las 11 de la noche pidiendo mesa para el sábado. Por la mañana, ya han reservado en otro sitio.
Horarios, aparcamiento, sin gluten, perros. Tu equipo las responde una y otra vez en vez de atender la sala.
Ruvi responde con el tono que elijas: amable y descontracturado. Responde con tus propios datos: carta, horarios, normas de la casa.
Ejemplos de respuestas
¿Podemos reservar dos hamacas para el sábado?
Toma la petición de reservaAnota el día, cuántas hamacas y un teléfono, y se lo pasa a tu equipo.
¿Hay consumo mínimo por mesa?
Responde con tus datosDa tu consumo mínimo, tal como lo has puesto.
¿Hay música en directo esta noche?
Conoce tus eventosComparte lo que hay, tal como lo has puesto.
Somos 15 para un cumpleaños.
Te pasa los gruposTe envía la fecha, el grupo y los datos del cliente.
¿A qué hora cerráis?
Conoce tus horariosDa el horario de hoy, incluida la temporada que hayas marcado.
¿Podemos ir con niños?
Responde con tus normasExplica tus normas para niños.
Treinta minutos, con tu propio hotel o restaurante.