Asistente virtual con IA para hoteles por WhatsApp: responder al momento y ganar reservas directas
Muchos huéspedes prefieren escribir por WhatsApp antes que llamar. Preguntan por disponibilidad, precios, el desayuno o cómo llegar, y esperan una respuesta rápida. Si tardas horas, es fácil que reserven en otra web.
Qué hace un asistente de WhatsApp con IA
- Responde cada mensaje al momento, de día y de noche.
- Entiende preguntas escritas con palabras de todos los días, también con faltas.
- Mira tu disponibilidad y envía el enlace para reservar directamente contigo.
- Contesta en el idioma del huésped.
- Pasa a tu equipo las peticiones especiales, con el resumen de la conversación.
Por qué ayuda a la reserva directa
Cuando el huésped recibe una respuesta clara y el enlace para reservar en el mismo chat, tiene menos motivos para irse a una web de reservas que cobra comisión. Lee más en reservas directas.
Con tu mismo número de WhatsApp Business
Ruvi trabaja con tu WhatsApp Business, así que tus huéspedes escriben al número de siempre. Cada conversación queda en tu panel y tú decides qué comparte Ruvi.
No solo WhatsApp
Ruvi responde igual por teléfono, email y el chat de tu web, con la misma información. Míralo en Ruvi para hoteles.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un número nuevo?
No. Funciona con tu WhatsApp Business.
¿Puedo ver lo que responde?
Sí. Cada conversación queda escrita en tu panel.
¿Y si el huésped quiere hablar con alguien del hotel?
Ruvi se lo pasa a tu equipo con todos los detalles.
